ボディーショップ藤村

ボディーショップ藤村様の旧サイトは、Jimdoで作られたサイトでした。トップページから、スマホでのLINE見積、車保険の画像転送、車検のオンライン予約、ヘッドライトの黄ばみ取り、ガラス修理という5つのサービスページへ分かれています。工場としてできること、大切にしていることは書かれていますが、初めて訪れた方が「自分のキズはここに相談してよいのか」を短い時間でつかむには、情報が多いと感じました。

LINEでの相談も、旧サイトで案内されていました。ただ、案内はLINE公式アカウントを検索して、という文字での案内で、サイトからタップして開けるLINEのリンクは、確認したバックアップの範囲では見当たりませんでした。スマホで見ている方は、LINEを開いて自分で検索する手間をかけることになります。

板金塗装ホームページ制作で最優先したのは、LINEで写真相談できる入口

今回いちばん大事にしたのは、キズの写真を持った人が、迷わずLINEで相談を始められることでした。

ファーストビューには「このキズ、どう直す？まずはLINEで写真相談。」という言葉と、LINEで相談するボタンを置いています。ページ内のLINEボタンは、すべて公式LINEにつながる形にしました。スマホではタップすると直接LINEへ進み、パソコンではスマホで読み取るためのQRコードを添えた案内が開きます。LINEを検索してもらう必要がない作りです。

あわせて、「正式なお見積もりは、お車の状態を確認してから」とはっきり書いています。写真だけで金額が決まると受け取られないようにし、現車を見て見積もるまでの流れを、相談の前に伝えるためです。

創業者の思いを、トップページの最初の章で伝えた

この工場は、創業者から2代目へ引き継がれています。そこで、トップページの最初の章に、先代が大切にしてきた考えを置きました。見出しは「きれいな車に、無理なく乗り続ける。」。車をきれいに直して、できるだけ無理のない費用で乗り続けてほしい、という考えです。

続く章では、その考えが日々の修理でどう形になっているかを書いています。工場に直接ご相談いただき、余分な中間コストをできるだけ抑えること。へこみを直す方法や、中古のリサイクル部品を使う方法も検討すること。安全のために交換が必要な場合は、その理由もお伝えすること。早くからLINEで直接相談できる仕組みを取り入れた背景も、この考えとして添えました。最後の章で、現在のオーナーが「無理のない費用で、車をきれいに長く乗ってもらいたい」という先代の思いを受け継いでいることを伝えています。

家族の物語として語るより、考え方そのものが伝わるほうがよいと考え、章の見出しや小見出しは「先代から受け継いだ考え」という言い方にしました。

トップ1枚に、順を追って読める形でまとめた

新サイトは、トップページ1枚を軸に、お知らせとプライバシーポリシーを加えた構成にしました。

トップページの中では、はじめての方へ、修理の選択肢、写真で相談をはじめる流れ、お知らせ・修理実績、よくあるご質問、工場・アクセスの順に並べています。気になるキズを見つけた人が上から読み進めると、どんな工場か、どんな直し方があるのか、どう相談すればよいのかが順に分かる並びです。

修理の選択肢を、3つに分けて見せた

「修理方法は、一緒に選べます。」という見出しのもと、「キズ・へこみを直す」「部品を交換する」「リサイクル部品を使う」の3つを並べました。それぞれに、その方法を相談するボタンを添えています。

車の修理は、直せる場合もあれば、安全のために交換が必要な場合もあります。どれが合うかは状態を見てから決まるため、「安く直せます」とは言い切らず、「お車の状態とご希望を伺って、どの方法が合うかご案内します」という書き方にしています。

先代の思いを、盛らずに、そのまま伝える

先代の思いを伝えるとき、「同業他社より早く取り組んだ」「必ず安くなる」といった言い切りは使いませんでした。比べる根拠を示せないことや、お車の状態によって変わることまで、約束してしまわないためです。思いは、うかがったお話の範囲で、飾らずに置いています。

人にも、検索や生成AIにも、同じ内容を伝える

営業時間・住所・電話番号・よくあるご質問は、画面の表示に沿った内容を、検索や生成AIが読み取りやすい形でも用意しました。見せ方を変えて機械にだけ都合よく伝えることはせず、人が読む情報とずらさないことを心がけています。

旧アドレスから来た人を迷わせない

旧サイトのアドレスから新サイトのアドレスへは、自動で転送されるようにしました。以前のアドレスを覚えている方や、以前のリンクから来た方も、新しいサイトにたどり着けます。

キズの写真を持った人が、トップページから迷わずLINEで相談を始められることを狙って整えました。画面上の工場名は「ボディーショップ藤村」に統一しています。

新サイトは2026年9月29日に公開したばかりです。そのため、検索からの流入数やLINEでのご相談件数といった運用面の実績は、まだありません。数字が確認できる段階になりましたら、あらためてご紹介できればと考えています。