「更新ボタンを押したら、サイトの表示が崩れた」「プラグインを更新した直後からログインできなくなった」——WordPressの更新作業でこうした経験をしたことはないでしょうか。更新前のバックアップをきちんと取っておけば、たとえ画面が崩れても元の状態に戻すことができます。本記事では、WordPressの更新前にやっておきたいバックアップの取り方と、更新後にどこを確認すればよいかの手順を解説します。
この記事の要点
- 更新前のバックアップは、データベースとファイルの両方が必要です。片方だけでは元に戻せません。
- 自動バックアップが設定されていても、更新の直前にもう一度、手動でバックアップを取っておくと安全です。
- 更新後は「表示」「フォームやログインの動作」「エラー表示の有無」を順番に確認します。
なぜ更新前のバックアップが必要なのか
WordPress公式のアップグレード手順ページでは、更新作業に取りかかる前の心構えとして「何か問題が起きた場合に元の状態へ戻せるよう、始める前にサイトのバックアップを取っておくとよい」と案内されています。更新は毎回無事に終わるとは限らず、使っているプラグインやテーマとの組み合わせによって、まれに表示が崩れたり、画面が真っ白になったりすることがあります。そうなったときに「更新前の状態」が手元に残っているかどうかで、復旧にかかる時間は大きく変わります。
バックアップに含める2つの対象：データベースとファイル
WordPress公式のバックアップに関する解説ページでは、「WordPressサイトのバックアップには、データベースとファイルという2つの要素があり、一般的なWordPressサイトを完全に復元するにはその両方が必要になる」と説明されています。投稿や固定ページの本文、設定内容は主にデータベース側に、画像やテーマ・プラグインのファイル本体はファイル側に保存されており、どちらか一方だけをバックアップしても、更新前の状態には戻せません。バックアップのプラグインやレンタルサーバーの機能を使う場合も、この2つが両方とも含まれているかを確認してください。
更新前のバックアップで確認しておきたいこと
「バックアップは自動で取れているから大丈夫」と考えている場合でも、更新作業の前には次の2点を確認しておくと安心です。
自動バックアップだけに頼らない
レンタルサーバーやバックアッププラグインの多くは、毎日や毎週など決まったタイミングで自動的にバックアップを取得しています。ただし、その自動バックアップが取得されたのが「更新作業の直前」かどうかは別の話です。前回の自動バックアップから今日までの間に加えた変更（記事の追加、設定の変更など）は、そのバックアップには含まれていません。更新作業の直前には、自動のものに加えて、その場で手動のバックアップ（オンデマンドバックアップ）を1つ取っておくことをおすすめします。
バックアップが「使える状態」かを確認する
WordPress公式のアップグレード手順ページでは、バックアップを取得したあとの手順として「作成したバックアップが、実際にそこに存在し、使える状態になっているかを確認してください。これは欠かせない手順です」と明記されています。バックアップは「取得した」で終わりではなく、「開けるか・壊れていないか」まで確認してはじめて、安心して更新作業に進めます。バックアップサービスの管理画面でファイルサイズが0になっていないか、ダウンロードして開けるかを確認しておきましょう。
なお、WordPress公式のアップグレード手順ページでは、2つ以上のメジャーバージョンをまたいで一気に更新する場合、「不具合やデータベースの損傷リスクを避けるため、段階的に更新することを検討するように」とも案内されています。長期間更新していなかったサイトを一度に最新版まで引き上げる場合は、一段階ずつ時間をかけて進める方が安全です。
更新後に確認すること（動作確認）
更新ボタンを押して「完了」の表示が出ても、それだけでは本当に問題がないかは分かりません。弊社が保守運用のご契約の中で、更新作業のあとに実際に確認している項目は、大きく分けて次の3つです。
表示の確認
トップページと、よく見られるページ（会社概要・サービス案内など）を実際に開き、レイアウトが崩れていないか、画像が表示されているかを目で見て確認します。管理画面上では問題が分からなくても、実際の表示画面では崩れているということがあるため、必ず公開側の画面を開いて確認してください。
フォームやログインの動作確認
お問い合わせフォームから実際に（自分宛てに）テスト送信し、送信完了画面が表示されるか、設定したメールアドレスに届くかを確認します。見た目は問題なくても、フォームを動かしている仕組みの部分だけが更新の影響を受けて動かなくなっていることがあるため、見た目の確認とは別に行う必要があります。あわせて、管理画面への再ログインができる状態かも確認しておきます。
エラー表示の有無
画面の一部または全体が真っ白になっていないか、見慣れない警告文が表示されていないかを確認します。WordPress公式のアップグレード手順ページにも、古いバージョンからの更新手順の中で「1つずつ有効化しながら、警告やエラーをすべて確認してください」(原文:Please, do it one by one and check all the warnings and errors.)という記述があり、複数のプラグインを同時に更新した場合は、どれが原因か分からなくなるのを避けるため、1つずつ確認するという考え方自体は現在の更新作業でも参考になります。
自分で更新するのが不安な場合
バックアップの取得・更新作業・動作確認のすべてを、担当者がその都度手作業で行うのは負担が大きい作業です。PHPバージョンの確認方法と同じく、更新作業も「古いバージョンのまま様子を見る」のではなく、まず制作会社・保守会社に今の状況を伝えて相談することが安全な進め方です。何年も更新していないホームページでは、バックアップの仕組み自体が用意されていないケースも見られるため、更新作業に取りかかる前に、まずバックアップの有無から確認しておくとよいでしょう。
まとめ:この記事のポイント
- 更新前のバックアップは、データベースとファイルの両方を対象にする
- 自動バックアップに加えて、更新直前の手動バックアップを取り、使える状態かも確認する
- 更新後は表示・フォームやログインの動作・エラー表示を順番に確認する
更新前のバックアップと更新後の動作確認は、どちらも専門知識がなくても今日から始められる手順です。次に更新の通知が来たときは、更新ボタンを押す前に、まずバックアップの状態を確認するところから始めてみてください。
よくある質問
自動バックアップがあれば、更新前の手動バックアップは不要ですか？
A. 自動バックアップだけでは、前回の取得から更新作業までの間に加えた変更が含まれていない場合があります。更新作業の直前にもう一段、手動のバックアップを取っておくと安全です。
バックアップはどのくらいの頻度で確認すればいいですか？
A. 決まった頻度はありませんが、WordPress本体・プラグイン・テーマのいずれかを更新するタイミングでは、毎回バックアップの有無と内容を確認することをおすすめします。
更新後に画面が真っ白になってしまいました。どうすればいいですか？
A. まずは落ち着いて、更新前のバックアップが使える状態にあるかを確認してください。自分で直す自信がない場合は、無理に操作を続けず、制作会社・保守会社に状況を伝えて相談することをおすすめします。
バックアップはどこに保存しておけばいいですか？
A. サイトと同じサーバー上だけに保存していると、サーバー自体に問題が起きた際にバックアップも一緒に失われる可能性があります。外部のストレージサービスなど、サーバーとは別の場所にも保存先を用意しておくと安心です。
ホームページの保守に不安がある方へ
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