民泊運営代行会社

運営代行の相談先を探すオーナー様には、次のようなお悩みがあります。LPでは、ページの上のほうで「こんなお悩みはありませんか？」として、これらを並べました。

• 売上が思うように伸びず、改善の手がかりが見えない
• ゲストへの対応の速さや丁寧さが気になる
• 清掃品質にばらつきがあり、レビューが心配
• 料金設定や稼働率が適正なのか判断しにくい
• 運営コストの内訳が見えにくい

「もう少し良くできないだろうか」という気持ちはあっても、今の管理会社を変えるかどうかは、すぐに決められないものです。そこで、相談の前の不安を減らし、運営を見直す最初の一歩を踏み出しやすいページにすることを考えました。

民泊運営代行LP制作で大切にしたのは、「今の管理会社を続けるかも、相談してから決められる」という安心

ご相談の入口で引っかかりやすいのは、「相談したら、管理会社を変えるよう営業されるのではないか」という不安ではないかと考えました。そこで、LPの途中に専用の章を設けました。

見出しは「今の管理会社を続けるかも、相談してから決められます。」。管理会社を変更していただくことを前提とした営業はしないこと、いまの運営状況を伺って気になる点を一緒に整理すること、その場でのご契約のお願いはしないことを、はっきり書いています。あわせて、無料相談で見ることを「現在の稼働・売上の状況」「運営費用の内訳」「ゲスト対応や清掃の困りごと」「今後の運営方針」の4つに絞って示しました。相談に行くと何を話すのかが、先に見える形です。

業務の範囲と料金プランを、順を追って見せた

運営代行が受け持つ業務は、「運営準備支援」「運営実行支援」「運営管理支援」の3段階に分けて説明しています。「全てのプランに含む」ものと「別途依頼できるもの」も分けて書きました。

料金のプランは、丸ごとお任せする「売上連動プラン」、必要な業務だけ選ぶ「月額固定プラン」、複数の施設をまとめて任せる「複数物件・ホテルプラン」の3つです。「料金・対応範囲は物件やご依頼内容により異なります」という注記を添えています。

ご相談から運営開始までの流れと、よくあるご質問

ご相談から運営開始までは、「無料相談」「ご提案・お見積り」「ご契約」「引き継ぎ・運営開始」「運営・継続的な見直し」の5つの段階で示しました。

よくあるご質問は8つ用意しました。「今の管理会社のままでも相談だけできますか」「1室だけでも依頼できますか」「報酬以外にかかる費用はありますか」「契約期間・解約の条件は」など、相談の前に引っかかりやすいことに先に答えています。

相談の入口を3つにし、押しやすい場所に置いた

相談の方法は、フォーム、LINE、電話の3つです。人によって合う入口が違うと考えました。ページの上のほうにも、途中にも、最後にも相談のボタンを置いています。フォームの入力は、お名前とご連絡先を中心に、短くまとめています。

数字には時点と注記を添えた

運営の実績や評価を示す表示には、「いつ時点のものか」を添えています。導入事例には、「上記は一例であり、物件や運営状況により効果は異なります。効果を保証するものではありません」という注記を入れました。

運営と許認可の役割を分けて伝えた

民泊の運営には、運営そのものの支援と、許認可の手続きの両方が関わります。LPでは、運営代行を行う会社と、許可申請のお手続きを担う別の専門家が、それぞれの役割でオーナー様を支える形で説明しました。どこまでが運営の支援で、どこからが手続きなのかを分けて示し、相談の窓口で迷わないことを目指しました。

管理会社を変えるかどうか迷っている段階の方でも、構えずに相談を始められるページを目指して整えました。管理会社を続ける選択も含めて相談できること、その場での契約はお願いしないことを、ページの中で伝えています。