一度来たお客様、その後どうしていますか?
せっかくの新規客がリピートしてくれない
新規客の獲得コストが年々上がっている
お客様との接点が来店時しかない
ただメッセージを一斉送信するだけではありません。
お客様一人ひとりの属性や行動に合わせた、最適なアプローチを自動化します。
店頭ポップやWebサイトからQRコードで簡単に追加。お客様との最初の接点をLINE上につくります。
来店翌日、1週間後、1ヶ月後──あらかじめ設計したシナリオに沿って、最適なタイミングで自動メッセージを配信します。
「女性のみ」「最終来店から半年以上」など、条件に合ったお客様にだけ配信。ブロック率を抑え、反応率を最大化します。
適切なタイミングでクーポンやお知らせを届け、自然な形で再来店を促進。ショップカードでポイントもデジタル管理できます。
ビジネスの目標やターゲット層に合わせた、LINE公式アカウントの初期設計を行います。
お客様が直感的に操作できる、視覚的で魅力的なメニューデザインを作成・設定します。
初回来店後のサンクスメッセージや、クーポンの自動配信など、フォローアップシナリオを設計します。
一斉送信の無駄を省き、お客様の属性や行動履歴に応じたパーソナライズされたメッセージを配信します。
メッセージの開封率・クリック率・来店率などのデータを分析し、継続的に配信内容を改善します。
業種ごとの課題に合わせた設計で、集客・予約・リピートを仕組み化

日本酒の入荷情報を画像配信、ショップカード(スタンプ10個でドリンク無料)でリピート促進
WEBサイト・Instagram・YouTube連携のマルチチャネル構成
Web制作・MEOとの3点セット施策

MOSH連携で予約・決済まで一貫対応、サービス詳細のリッチな配信コンテンツ
「ゼミについて」「お役立ちコラム」「FAQ」+「お問い合わせ」「お申し込み」の導線設計
LINEだけで集客→教育→申込まで完結するファネル構築

相続相談シートの自動送信によるヒアリング効率化、セミナー案内・ブログ連携
「LINE相談」「知識・ブログ」「セミナー」「解決事例」の専門性重視の構成
Web制作・MEOとの3点セット施策

自動応答によるカルーセル式情報提供、修理依頼・買取依頼のLINE受付
「定休日・営業時間」「修理・点検」「買取」「アクセス」「電話」「その他」の6分割構成
ニッチ業種でのLINE活用好事例
ステップ配信やクーポン配布を自動化することで、手間をかけずにリピート来店を促進。ショップカード機能でポイントカードもデジタル化できます。
営業時間外でも自動応答で対応。予約受付やヒアリングをLINE上で完結させることで、電話対応の負担を軽減しつつ機会損失を防ぎます。
友だちの行動データを蓄積し、興味・関心に合わせたセグメント配信が可能。ブロック率を抑えながら、反応率の高い配信を実現します。
画面下部のリッチメニューをカスタマイズし、ユーザーがワンタップで目的のアクションに辿り着ける導線を設計。コンバージョン率の向上に直結します。
全プラン共通
エルメを連携させ、
リピート集客の仕組みを自動化したい方へ
構築後の運用・改善を任せたい方へ
LINE公式アカウント運用
月額 20,000円〜(税抜)
配信代行・口コミ返信・月次レポート・改善提案
エルメ(L Message)運用
月額 30,000円〜(税抜)
シナリオ改善・セグメント配信運用・月次レポート・改善提案MTG
※ 契約期間:3ヶ月〜